📋 অফিসিয়াল ডকুমেন্ট

Golden 111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পারস্পরিক সম্পর্কের সমস্ত বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়সমূহ
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে
🔞
বয়স যাচাই – ১৮+
Golden 111-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বেটিং করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
👤
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
💰
ন্যায্য পেমেন্ট নীতি
জয়ের টাকা দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে পরিশোধ করা হয়। উইথড্রয়ালের আগে KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে। বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
🎁
বোনাস ব্যবহারের নিয়ম
সকল বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস দাবি করার আগে শর্তগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি। অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হবে।
🔒
তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
⚖️
স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম ন্যায্যভাবে তদন্ত করে সমাধান দেবে। আমরা সবসময় স্বচ্ছতা ও ন্যায়বিচারের পক্ষে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Golden 111-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

০১

সাধারণ তথ্য ও ভূমিকা

Golden 111 বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত এবং জনপ্রিয় অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট golden111.app এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Golden 111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Golden 111 একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং আমাদের সকল কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি, তাই প্রতিটি বিষয় সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

Golden 111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও ফোন নম্বর অবশ্যই সত্য হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
KYC ভেরিফিকেশন

Golden 111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, উইথড্রয়ালের আগে সকল সদস্যকে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য নিচের ডকুমেন্টগুলো প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • সাম্প্রতিক ছবি (সেলফি)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

KYC ডকুমেন্ট যাচাই করতে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে। একবার ভেরিফাই হলে দ্বিতীয়বার করতে হয় না।

০৩

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

Golden 111-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে বয়সের বিষয়টি অত্যন্ত কঠোরভাবে মানা হয়। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ের বিরুদ্ধে।

বয়সসীমা: Golden 111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বেটিং করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এই শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

যোগ্যতার অন্যান্য শর্ত
  • আপনাকে অবশ্যই সেই এলাকার বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  • কোনো আইনি বিধিনিষেধের কারণে বেটিং করতে নিষিদ্ধ ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
  • Golden 111-এর কর্মচারী ও তাদের পরিবারের সদস্যরা নির্দিষ্ট সুবিধা থেকে বঞ্চিত হতে পারেন।
০৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

ডিপোজিটের নিয়মাবলী

Golden 111-এ ডিপোজিট করার জন্য আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করি। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকাল
bKash ৳ ৫০০ ৳ ৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
Nagad ৳ ৫০০ ৳ ৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
Rocket ৳ ৫০০ ৳ ৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
উইথড্রয়ালের নিয়মাবলী

Golden 111 থেকে জয়ের টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • উইথড্রয়ালের আগে KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ৫০০
  • ডিপোজিট করা পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না – প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা সকল বড় লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

০৫

বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত শর্ত

Golden 111 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো মূল বোনাসের ৩০ গুণ।
  • রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে ডিপোজিটে বোনাস পাওয়া যায়। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ।
  • ক্যাশব্যাক বোনাস: সাপ্তাহিক লসের উপর নির্দিষ্ট হারে ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাকে কোনো ওয়েজারিং নেই।
  • রেফারেল বোনাস: প্রতিটি সফল রেফারেলের জন্য বোনাস পাওয়া যায়।
বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম
  • একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
  • বোনাস দাবির পর ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
  • Golden 111 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

মনে রাখুন: বোনাসের শর্তগুলো প্রতিটি অফারের জন্য আলাদা হতে পারে। কোনো বোনাস দাবি করার আগে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নিন।

০৬

বেটিং নিয়মাবলী ও সীমাবদ্ধতা

Golden 111-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়মাবলী মেনে চলতে হয়। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম
  • একটি বেট একবার নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর সেই ইভেন্টে প্রি-ম্যাচ বেট করা যাবে না।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডসে নেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার Golden 111 রাখে।
বেটিং সীমা

প্রতিটি সদস্যের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে। ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর সীমা পেতে পারেন।

সর্বনিম্ন বেট: ৳ ১০০ সাধারণ সর্বোচ্চ: ৳ ১,০০,০০০ ভিআইপি সর্বোচ্চ: আলোচনাসাপেক্ষ একক বেট প্রতি সর্বোচ্চ জয়: ৳ ৫০,০০,০০০
ফলাফল নির্ধারণ

বেটিংয়ের ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারণ করা হয়। কোনো বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Golden 111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন কিছু করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৌশলমূলক বেটিং করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং: যেকোনো ধরনের ম্যাচ ম্যানিপুলেশন বা ইনসাইডার ট্রেডিং।
  • প্রতারণা: সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে বেটিং করা।
  • মানি লন্ডারিং: বেটিং প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
  • মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা KYC-তে মিথ্যা বা জাল ডকুমেন্ট ব্যবহার করা।
  • হুমকি বা হয়রানি: অন্য সদস্য বা কর্মচারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমর া তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করব এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

০৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

Golden 111 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে Golden 111 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • KYC ভেরিফিকেশনে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য ধরা পড়লে।
  • অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
  • নিরাপত্তাজনিত কারণে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া জরুরি।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

১২ মাসের বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳ ১০০ নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্টে লগইন করলে এই ফি আর প্রযোজ্য হবে না।

০৯

দায়বদ্ধতার সীমা

Golden 111 সর্বদা সর্বোত্তম সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হচ্ছে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট মিস হলে Golden 111 দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য আমরা সরাসরি দায়ী নই।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়ার কারণে ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
  • অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা: যেকোনো পরিস্থিতিতে Golden 111-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Golden 111 সবসময় দায়িত্বশীল বেটিংয়ের পক্ষে। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তি নয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশটি আমাদের কাছে বিশেষ গুরুত্বপূর্ণ।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন।
  • বাস্তবতা চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে বেটিংয়ের সময় ও পরিমাণ সম্পর্কে অনুস্মারক দেওয়া হবে।
  • সাপোর্ট: গেমিং আসক্তির সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

Golden 111-এর সাথে কোনো বিষয়ে মতবিরোধ হলে আমরা সবসময় বন্ধুত্বপূর্ণ ও স্বচ্ছ উপায়ে সমাধানের পক্ষে।

অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
  1. প্রথমে support@golden111.app-এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
  2. আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
  3. জটিল বিষয়ে তদন্ত সম্পন্ন করতে ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  4. তদন্ত শেষে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ইমেইলে জানানো হবে।
চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

Golden 111-এর তদন্ত দলের সিদ্ধান্ত সকল ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে কোনো সদস্য মনে করলে আন্তর্জাতিক গেমিং আরবিট্রেশন সংস্থার কাছে আপিল করতে পারেন।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Golden 111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ ও কোন বিষয় পরিবর্তিত হয়েছে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

সবসময় আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করুন এবং আমাদের ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@golden111.app


🏆

নিয়ম জানলেন, এখন খেলা শুরু করুন

Golden 111-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাচ্ছেন।

⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English